Politique de remboursement

Chez Cupplement, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de haute qualité qui répondent à leurs attentes. Cependant, nous comprenons qu'un produit puisse ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi vous pouvez essayer les produits chez nous pendant 30 jours et nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat si vous n'êtes pas satisfait.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet. Le produit doit être dans son emballage d'origine.

Le processus de retour est simple. Veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site Internet pour organiser votre retour. Veuillez vous assurer d'inclure votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous fournira les instructions pour retourner le produit.

Veuillez noter que les frais de retour du produit sont à votre charge. Nous vous recommandons de retourner le produit via une méthode d'expédition traçable afin que vous ayez une preuve d'expédition.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous effectuerons un remboursement via le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Veuillez noter que le remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.

Cette politique de retour s'applique à tous les achats chez Cupplement.

Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour retourner un produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à garantir votre satisfaction.

Sincèrement,

Cupplement BV

Chemin Canal 50

3526KM Utrecht

les Pays-Bas