Terugbetalingsbeleid

Bij Cupplement streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige producten te leveren die voldoen aan hun verwachtingen. We begrijpen echter dat een product mogelijk niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom kan je bij ons de producten 30 dagen uitproberen en krijgt u het volledige aankoopbedrag van ons terug wanneer u niet tevreden bent.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Het product moet in de originele verpakking. 

Het retourproces is eenvoudig. Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website om uw retourzending te regelen. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en de reden van retour vermeldt. Ons team zal u voorzien van instructies voor het retourneren van het product.

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product voor uw rekening zijn. We raden aan om het product te retourneren via een traceerbare verzendmethode, zodat u een bewijs van verzending heeft.

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen bij Cupplement.

Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan ​​altijd klaar om u te helpen en uw tevredenheid te garanderen.

Met vriendelijke groet,

Cupplement B.V.

Kanaalweg 50

3526KM Utrecht

Nederland